Bon à savoir
Ce qu’il faut savoir avant de communiquer pour un cabinet de gynécologie
Un cabinet de gynécologie vit de deux types de consultations. Le suivi de grossesse arrive avec une échéance et se décide en quelques jours, souvent après avoir vérifié dans quelle maternité vous exercez et quel est votre secteur. Le suivi gynécologique revient chaque année si la première consultation s’est bien passée. Une communication qui ne parle qu’à l’une de ces patientes laisse la moitié de l’agenda au hasard, donc le plan couvre les deux dès le premier mois.
Déontologie médicale et règles des plateformes
Les médecins peuvent informer le public sur leurs compétences et leur pratique, dans le respect du Code de la santé publique et des règles de l’Ordre des médecins : information loyale et utile, aucun procédé commercial, aucun témoignage de patiente, aucune photo avant et après, aucune promesse de résultat. Google limite par ailleurs le ciblage fondé sur la santé, et la santé reproductive fait partie des catégories sensibles, Meta a aussi retiré beaucoup d’options de ce type. Votre spécialiste s’appuie donc sur l’intention de recherche et la zone, et vous soumet chaque texte.
Outils de mesure et données de santé
Les balises de mesure et les pixels publicitaires placés sur un formulaire de rendez-vous ou une page sur une pathologie peuvent transmettre des données de santé à un tiers, ce que la CNIL surveille de près. Avant toute mise en place, votre équipe cartographie les pages concernées, exclut la mesure des formulaires de rendez-vous et documente le dispositif, avec le bandeau de consentement aux cookies que la CNIL attend.
Secteur, honoraires et maternité
Les patientes filtrent souvent les praticiens selon le secteur de conventionnement, le niveau des dépassements d’honoraires et la maternité où elles souhaitent accoucher. Si votre site et vos fiches ne l’indiquent pas clairement, celles qui vous correspondraient passent au cabinet suivant. Votre chef de projet recueille ces informations la première semaine et les tient à jour quand elles changent.