Pour les dirigeants de cabinets de courtage et les agents généraux qui veulent des demandes de devis venant de particuliers et d’entreprises qu’ils peuvent réellement assurer. Une équipe choisie pour l’assurance gère la recherche locale, les pages de devis, les annonces, les e-mails d’échéance et les relances dans votre CRM.
Tout commence par un examen gratuit de la façon dont les assurés vous trouvent, envoyé en PDF sous 24 heures, puis un appel avec votre chef de projet.
Tableau de bord du projet
Les personnes affectées à votre compte ont déjà fait le marketing d’intermédiaires en assurance, elles savent donc pourquoi une demande de devis doit arriver chez un conseiller en quelques minutes.
Le périmètre
On cherche une assurance quand quelque chose change : une nouvelle voiture, l’achat d’un logement, une hausse de cotisation, une première embauche. Ces six domaines placent votre cabinet devant ces personnes à ce moment-là et aident à garder les contrats déjà souscrits.
Domaine 01
Des pages distinctes pour l’auto, l’habitation, l’assurance emprunteur, la multirisque professionnelle, la décennale des artisans ou la complémentaire santé, chacune avec un formulaire court qui ne demande que ce dont le conseiller a besoin pour le premier appel.
Domaine 02
Une fiche Google qui liste chaque branche que vous placez, une page par ville où vous avez un bureau, et une demande d’avis régulière auprès des clients après un sinistre bien suivi ou un renouvellement.
Domaine 03
Des campagnes sur des recherches comme devis assurance auto suivi de votre ville ou assurance décennale artisan, séparées par branche pour que chaque budget suive les contrats que votre cabinet veut développer.
Domaine 04
Des e-mails calés sur les dates des contrats dans votre logiciel de gestion : un message avant chaque échéance, une proposition habitation aux clients qui n’ont que l’auto, et un point après un événement de vie comme un jeune conducteur dans le foyer.
Domaine 05
Des profils de conseillers et des publications sponsorisées vers les dirigeants et responsables financiers des métiers que vous assurez, de la restauration au transport routier, avec des contenus sur les questions de couverture qu’ils se posent.
Domaine 06
Chaque formulaire et chaque appel orientés vers le bon conseiller, des rappels pour les devis restés sans réponse, et des champs qui notent quelle campagne, quel partenaire ou quel agent immobilier a envoyé chaque client.
Bon à savoir
La plupart des cabinets se sont construits sur les recommandations, un portefeuille repris à un confrère qui partait à la retraite et quelques compagnies fidèles. La croissance cale quand les cotisations montent et que les assurés comparent en ligne, car celui qui cherche un devis dans votre ville tombe d’abord sur les comparateurs et les grandes enseignes. Pour un cabinet, le marketing consiste à être présent au moment du changement et à répondre vite quand quelqu’un se manifeste.
Les intermédiaires d’assurance sont immatriculés à l’ORIAS, placés sous le contrôle de l’ACPR et tenus par les règles de la distribution d’assurance : information claire, exacte et non trompeuse, devoir de conseil, mentions sur votre statut. Un agent général doit en outre faire valider par sa compagnie tout ce qui utilise son nom ou son logo. Le spécialiste écrit dans ces limites et fait passer chaque élément par la personne qui valide chez vous.
Rappeler une personne au sujet d’un devis par téléphone ou par SMS est encadré : le démarchage téléphonique est strictement limité, Bloctel compris, et l’envoi de SMS commerciaux à des particuliers demande leur accord préalable. Cela veut dire une mention de consentement claire sur les formulaires, le respect des oppositions et la trace de la façon dont chaque contact a donné son accord. Les fichiers de prospects achetés sont la source de problèmes la plus fréquente, l’équipe construit donc votre propre flux de demandes.
Après la première année, un particulier peut changer d’assurance auto, habitation ou complémentaire santé à tout moment, et l’assurance emprunteur peut être changée en cours de prêt. Les assurés comparent donc toute l’année, avec des pics prévisibles : la hausse des cotisations en début d’année, la rentrée pour les jeunes conducteurs et les étudiants, les déménagements de l’été. Les campagnes de chaque branche se préparent quelques semaines avant ces pics.
En bref
Un marketeur qui a déjà travaillé pour des courtiers et agents d’assurance, pas un prestataire pris au hasard.
Notre point de départ
Avant toute dépense, vous recevez une analyse qui compare votre marketing à celui de vos concurrents.
Les services par lesquels les courtiers et agents d’assurance commencent le plus souvent
Pour qui
Un cabinet qui place surtout de l’auto pour les particuliers n’a pas besoin du même marketing qu’un courtier en flottes de poids lourds ou en santé pour seniors. Voici les quatre situations que nous rencontrons le plus.
Profil 01
Vous avez un bon portefeuille de particuliers et voulez plus de multirisques professionnelles, de décennales et de flottes. La première phase crée une page par métier assuré, un formulaire dédié aux entreprises et une présence LinkedIn pour vos conseillers.
Profils les plus demandés
Profil 02
Vous représentez une compagnie et vous vous distinguez par le service et la présence locale. Le travail commence par la fiche Google, les avis et la recherche locale, le tout dans ce que la compagnie autorise ses agents à publier.
Profils les plus demandés
Profil 03
Votre clientèle compare les complémentaires santé au moment de la retraite ou d’une hausse de cotisation. L’équipe construit des pages de rendez-vous et de réunions d’information, une séquence de rappels respectueuse du consentement et des campagnes de recherche préparées avant les pics.
Profils les plus demandés
Profil 04
Vous avez racheté un cabinet et vous vous retrouvez avec deux marques, deux sites et des clients qui ne vous connaissent pas. L’équipe réunit les marques, refait le site et écrit les e-mails de présentation et de multi-équipement pour les clients repris.
Profils les plus demandés
En bref
Vous n’avez pas à savoir qui recruter.
Présentez-nous votre entreprise et votre objectif. Un chef de projet senior constitue une équipe qui a l’expérience de votre secteur et la pilote du brief à la livraison.
Comment nous constituons l’équipe
Vous ne choisissez pas le marketeur. C’est un chef de projet senior qui a plus de 15 ans d’expérience qui s’en charge.
Étape par étape
Vous ne choisissez pas dans une liste. Le chef de projet affecte une personne qui a l’expérience du marketing des courtiers et agents d’assurance, et il répond à la fois du choix et du travail.
L’équipe
Chaque domaine est confié à un marketeur qui a l’expérience de votre secteur, et un seul chef de projet coordonne l’ensemble. Quand vous ajoutez un canal, votre interlocuteur reste le même.
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Autres secteurs
Chaque secteur demande un autre dosage de canaux et de marketeurs. Si votre entreprise travaille dans plusieurs secteurs, précisez-le dans votre brief.
Questions fréquentes
Votre question n’y figure pas ? Demandez l’analyse, le chef de projet y répondra lors du premier appel.
Cela se justifie quand les recommandations et les fichiers achetés ne remplissent plus le portefeuille, ou quand vos conseillers passent leur temps à faire du marketing au lieu d’établir des devis. Cherchez une équipe qui connaît vos branches, sait relier les formulaires à votre logiciel de gestion et comprend les règles de la distribution et du consentement, pas une équipe qui se contente de lancer des annonces.
La plupart construisent leur propre flux avec la recherche locale, des pages de devis par branche, des annonces Google sur les recherches de devis dans leur zone, des partenaires apporteurs comme les agents immobiliers et les courtiers en crédit, et des e-mails aux clients qui n’ont qu’un seul contrat. Les demandes que vous générez vous-même arrivent avec leur preuve de consentement et ne sont pas revendues à d’autres cabinets.
Oui, quand les campagnes sont séparées par branche et par zone et que chaque clic arrive sur une page de devis correspondante avec un formulaire court. Les clics sur les recherches d’assurance sont disputés, le compte a donc besoin d’un suivi des appels et de règles claires sur les contrats qui valent la dépense, vérifiées face aux devis réellement transformés en contrats.
En général oui, dans le cadre de la charte et des règles de validation de sa compagnie. Beaucoup de compagnies attendent de leurs agents une fiche locale, des avis et une présence dans la vie de leur commune, et relisent tout ce qui utilise leur nom. L’équipe travaille à partir de ces consignes et garde une trace de chaque validation.
Les acheteurs sont des dirigeants et des responsables financiers qui comparent les couvertures à l’échéance. Des pages pour chaque métier assuré, LinkedIn pour les conseillers, des contenus sur les questions de couverture que ces dirigeants se posent et des relances calées sur les dates d’échéance pèsent en général plus que des annonces grand public.
Seulement ce dont les campagnes ont besoin, comme le nom, l’e-mail, les branches détenues et le mois d’échéance. Les dossiers sinistres, les antécédents de conduite et les informations de santé restent dans votre logiciel de gestion. Le traitement des données suit votre politique de confidentialité et le RGPD, que vous appliquez déjà.
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Dites-nous quelles branches vous placez, sur quelle zone vous travaillez et quels clients vous voulez développer. Sous 24 heures, vous recevez un examen gratuit en PDF qui montre comment les assurés trouvent votre cabinet aujourd’hui et ce qu’une équipe choisie pour vous ferait en premier.
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Sous 24 heures, nous vous envoyons par e-mail une analyse complète avec nos propositions. Quand vous l’avez lue, un chef de projet senior vous appelle pour la passer en revue avec vous.
