Stratégie marketing qui décide où va le budget et ce qui s’arrête
Une stratégie n’est pas une présentation. C’est un ensemble de décisions : à qui vous vendez, pourquoi on devrait vous choisir, quels canaux reçoivent de l’argent et lesquels sont coupés. Un stratège vérifié prend ces décisions avec vous et les traduit en un plan trimestriel que votre équipe peut réellement suivre.
Gratuit et sans engagement de votre part. L’appel avec le chef de projet se fait en anglais, tous les échanges écrits en français.
Ce que vous obtenez
Un plan écrit pour les trimestres à venir : quoi dire, où dépenser, quoi mesurer et, tout aussi important, ce qu’il faut cesser de faire.
Ce que comprend le travail
Ce que fait le stratège marketing pour votre entreprise
Le travail se fait en trois temps. Établir ce qui est vrai, décider quoi en faire, puis rendre le plan assez précis pour que quelqu’un puisse s’y mettre lundi prochain.
Au démarrage
Diagnostic du marché et des résultats
Votre stratège épluche les données de vente, les comptes publicitaires, les statistiques du site et les campagnes passées, s’entretient avec vous et quelques clients, et cartographie ce que disent vos concurrents et où ils sont présents.
Pendant le travail
Positionnement, canaux et budget
Il définit à qui s’adresse l’offre et pourquoi elle l’emporte, fixe objectifs et indicateurs par canal, répartit le budget entre recherche, réseaux sociaux, e-mail, contenus et recommandation, et désigne ce qu’il faut abandonner.
Chaque mois
Plan trimestriel et points d’avancement
Il rédige le plan du trimestre suivant avec responsables et échéances, puis vérifie chaque mois s’il avance et si les chiffres tiennent toujours.
Périmètre du travail
Quand une entreprise a besoin d’une stratégie marketing et ce qui fixe le périmètre
Il vous faut une stratégie quand le marketing tourne mais que personne ne sait dire pourquoi. Vous faites du Google Ads parce que vous en avez toujours fait, vous publiez sur les réseaux parce qu’un ancien salarié avait commencé, et vous payez trois prestataires qui ne se parlent jamais. Les dirigeants nous sollicitent en général quand la croissance plafonne, quand un nouvel établissement ou une nouvelle gamme va être lancé, ou quand le budget augmente et qu’ils veulent le dépenser à dessein.
Le périmètre dépend du nombre de décisions encore ouvertes. Une entreprise de services avec un seul établissement a besoin d’un positionnement, de deux ou trois canaux et d’un plan simple. Une entreprise avec plusieurs offres, régions ou types d’acheteurs a besoin de segments, d’un message pour chacun et d’un modèle budgétaire qui tient devant un comité de direction. L’appel de cadrage tranche la part d’études clients et la présence éventuelle du stratège pendant l’exécution.
Les indicateurs que ce travail vise à améliorer
- Coût d’acquisition client tous canaux confondus
- Part des ventes par canal
- Taux de réalisation du plan trimestriel
Périmètre type
- Analyse du marché, des concurrents et des clients
- Positionnement et message central par segment
- Objectifs et indicateurs pour chaque canal
- Choix des canaux et répartition du budget
- Plan trimestriel avec des responsables nommés
- Points d’avancement mensuels et corrections de cap
Vous fixez le périmètre avec votre chef de projet senior avant le début du travail, et la même personne le suit du début à la fin.
Comment nous choisissons
Vous ne choisissez pas le marketeur. C’est un chef de projet senior qui a plus de 15 ans d’expérience qui s’en charge.
Ce qu’il faut savoir
Ce qu’il faut savoir avant de commander une stratégie marketing
Pour une entreprise française, la stratégie part de la façon dont les clients vous trouvent et vous jaugent : les recherches qu’ils tapent, la fiche depuis laquelle ils appellent, la recommandation à laquelle ils se fient. Les entreprises de services locales vivent de leur fiche d’établissement Google et de leurs avis. Les entreprises B2B gagnent avec un message étroit répété là où leurs acheteurs lisent. L’e-commerce se joue sur la marge par canal. Le plan colle à votre marché et à vos chiffres, c’est pourquoi le diagnostic précède toujours les recommandations.
Les erreurs habituelles sont faciles à prévoir. Un document si long que personne ne l’ouvre après la présentation. Des objectifs sans responsable ni chiffre, qui ne peuvent donc jamais être manqués. Une liste de canaux où tout figure, parce que couper un canal donne l’impression de perdre quelque chose, alors que la vraie question est de savoir lesquels, deux ou trois, méritent l’argent. Un budget recopié sur l’an dernier au lieu d’être construit sur ce que chaque canal doit rapporter. Une stratégie qui ne dit pas quoi arrêter n’est qu’une liste de souhaits.
Votre chef de projet pilote la démarche. Il précise les questions auxquelles la stratégie doit répondre, fixe les dates du diagnostic, du projet et du plan final, et veille à ce que vous voyiez chaque étape avant la suivante. Le stratège présente, vous décidez. Une fois le plan validé, le même chef de projet peut le mettre en œuvre avec des spécialistes vérifiés pour les canaux retenus, et le rapport mensuel le suit ligne par ligne pour repérer tôt les dérives.
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Dans votre ville
Stratégie marketing par ville
L’essentiel du travail se fait à distance. Quand un projet demande des réunions, nous choisissons un spécialiste Stratégie marketing de votre ville.
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Un seul chef de projet pilote toute la collaboration : le canal suivant s’ajoute sans changer d’interlocuteur et sans repartir de zéro avec un inconnu.
FAQ
Questions avant de commencer
Votre question n’y figure pas ? Demandez l’analyse, le chef de projet y répondra lors du premier appel.
01Combien de temps faut-il pour obtenir une stratégie exploitable ?
Assez pour mener le diagnostic correctement, assez peu pour que le plan compte dès ce trimestre. Le délai dépend du nombre d’entretiens clients et de sources de données inclus, et votre chef de projet vous donne des dates lors de l’appel de cadrage. Vous voyez d’abord un projet, vous envoyez vos remarques, puis vous recevez le plan final accompagné des priorités du trimestre.
02Nous avons déjà une agence, pourquoi une stratégie à part ?
Une agence qui gère un seul canal a toutes les raisons d’en recommander davantage. Un stratège extérieur aux canaux voit l’ensemble : ce que chacun rapporte pour ce qu’il coûte, où le message ne concorde pas, quel prestataire fait doublon avec un autre. Le plan garde souvent votre agence, avec des objectifs plus nets, un budget arrêté et un indicateur dont elle répond.
03Le stratège reste-t-il pour s’assurer que le plan se réalise ?
C’est à vous de voir. Certaines entreprises prennent le plan et le mettent en œuvre en interne. D’autres gardent le stratège pour des points mensuels, où il confronte les chiffres au plan et ajuste les priorités du mois suivant. S’il vous faut des bras pour exécuter, votre chef de projet vous met en relation avec des spécialistes vérifiés pour les canaux choisis.
04De quoi avez-vous besoin de notre part pour démarrer ?
D’un accès à ce dont vous disposez déjà : comptes publicitaires, statistiques du site, CRM ou historique des ventes, campagnes passées et plans antérieurs. Ajoutez quelques heures d’entretiens avec vous et, idéalement, avec deux ou trois clients. Le stratège travaille avec ce qui est disponible. Les données manquantes deviennent un constat, pas une raison d’attendre.
05Est-ce réservé aux grandes entreprises dotées d’un service marketing ?
Non. Un cabinet d’expertise comptable avec un seul bureau, un artisan avec deux équipes ou une jeune pousse SaaS avec un seul commercial reçoit un document plus court, avec moins de pièces mobiles. La logique reste la même : qui vous servez, pourquoi vous, quels canaux, combien, et quoi mesurer. Le plan s’adapte à ce que votre équipe peut réellement accomplir.
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Une stratégie marketing que votre équipe peut appliquer
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