Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Marketers.fr (« nous ») édite le site marketers.fr (le « Site »). La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous recueillons via le Site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits au titre du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Le Site s’adresse aux entreprises. Il permet à une entreprise de demander une analyse marketing gratuite et une proposition de service marketing externalisé. Il n’est pas destiné à un usage personnel ou familial.

Le responsable du traitement de vos données est la société qui édite le Site :

2. Les données que nous recueillons

Les données que vous nous transmettez

Lorsque vous envoyez le formulaire de demande d’analyse, nous recueillons :

l’adresse du site internet de votre entreprise,
votre prénom,
votre numéro de téléphone,
votre adresse e-mail.

Si vous répondez à nos e-mails ou si nous échangeons lors d’un appel, nous conservons aussi les informations que vous choisissez de nous communiquer, afin de préparer l’analyse et la proposition.

Les données recueillies automatiquement

Lorsque vous envoyez le formulaire, nous enregistrons :

votre adresse IP, ainsi que la date et l’heure de la demande,
la page du Site depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire,
les paramètres de campagne présents dans le lien qui vous a mené au Site (balises UTM et identifiants de clic Google ou Microsoft).

Comme la plupart des sites, nos serveurs conservent également des journaux techniques standard (adresse IP, type de navigateur, page demandée, date et heure).

Nous ne demandons aucune donnée sensible, comme des données de santé, des coordonnées bancaires ou des numéros d’identification officiels. Merci de ne pas les transmettre via le formulaire.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons les données décrites ci-dessus pour :

préparer l’analyse marketing que vous avez demandée et vous contacter par e-mail ou par téléphone pour vous la remettre et vous présenter une proposition,
conclure et exécuter un contrat de prestation, si vous décidez de travailler avec nous,
protéger le Site contre le spam et les abus, par exemple en limitant le nombre de demandes envoyées depuis une même adresse IP,
comprendre quelles pages et quelles campagnes génèrent des demandes, afin d’améliorer le Site,
respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions générales d’utilisation.

Lorsque nous confirmons votre demande par e-mail, nous envoyons un code à usage unique à l’adresse que vous avez saisie. Nous utilisons votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour vous contacter au sujet de votre demande. Si nous vous envoyons un jour des e-mails de prospection, chacun contiendra un moyen simple de vous désinscrire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les transmettons pas à des tiers pour leur propre publicité. Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard.

4. Les bases légales du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, nous nous appuyons sur :

l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis l’exécution du contrat, lorsque nous préparons l’analyse et la proposition et lorsque nous travaillons avec vous,
notre intérêt légitime à faire fonctionner et à sécuriser le Site, à répondre aux demandes des entreprises et à mesurer quelles pages et quelles campagnes génèrent des demandes,
votre consentement, lorsque la loi l’exige, notamment pour les cookies de mesure d’audience ou publicitaires qui ne sont pas exemptés. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l’avez donné,
nos obligations légales, lorsque nous devons conserver ou communiquer des informations pour respecter la loi.

5. Cookies et mesure d’audience

Le Site dépose deux cookies propres. Tous deux sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site, sont donc exemptés de consentement selon les règles de la CNIL, et expirent après deux heures d’inactivité :

rynek_fr_session : conserve votre session, pour que le formulaire de demande fonctionne d’une étape à l’autre,
XSRF-TOKEN : protège les formulaires contre la falsification de requêtes intersites.

Nous n’utilisons actuellement ni cookies de mesure d’audience ni outil de mesure d’audience tiers sur le Site.

Nous n’utilisons ni cookies publicitaires, ni pixels de réseaux sociaux, ni outils d’enregistrement de session. Les polices, images et scripts sont servis depuis notre propre domaine. Le réseau qui diffuse et protège le Site peut déposer un cookie de sécurité strictement nécessaire pour distinguer les visiteurs du trafic automatisé.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Si vous bloquez les cookies strictement nécessaires, le formulaire de demande ne fonctionnera pas.

6. Les destinataires de vos données

Nous ne communiquons vos données personnelles qu’aux destinataires suivants :

nos sous-traitants, qui agissent pour notre compte et sur nos instructions : hébergement, diffusion et sécurité du Site, envoi des e-mails et, s’il est activé, mesure d’audience,
les membres de l’équipe et les prestataires qui préparent votre analyse ou travaillent sur votre dossier, tenus à une obligation de confidentialité,
nos conseils, comme les avocats et les experts-comptables, lorsque c’est nécessaire,
les autorités et les juridictions, lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits,
un successeur, en cas de fusion, de cession ou de réorganisation de notre activité. Ce successeur devra respecter la présente politique.

7. Lieu de traitement des données

Le Site est hébergé dans l’Union européenne. Certains de nos sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est encadré par les mécanismes prévus par le RGPD, comme une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

8. Durée de conservation

Nous conservons les demandes d’analyse et les échanges qui s’y rapportent le temps nécessaire pour vous répondre, vous présenter une proposition et entretenir notre relation commerciale avec votre entreprise. Si vous devenez client, nous conservons les données pendant toute la durée du contrat, puis pendant les durées imposées par les règles fiscales, comptables et commerciales.

Lorsque nous n’avons plus besoin des données, nous les supprimons ou les anonymisons. Vous pouvez nous demander de les supprimer plus tôt (voir « Vos droits »). Les journaux des serveurs sont conservés pendant une durée limitée, pour des raisons de sécurité et de diagnostic.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données que nous détenons, notamment le chiffrement des connexions (HTTPS), un accès limité aux personnes qui en ont besoin et la protection des formulaires contre les abus automatisés. Aucun site ne peut assurer une sécurité absolue. Si vous pensez que vos données ont été compromises, prévenez-nous via le formulaire de contact.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

le droit d’accès, pour savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie,
le droit de rectification des données inexactes,
le droit à l’effacement de vos données,
le droit à la limitation du traitement et le droit à la portabilité, dans les cas prévus par le RGPD,
le droit de vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale,
le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous via le formulaire de contact. Pour vous protéger, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité, en général en répondant depuis l’adresse e-mail utilisée lors de la demande. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable dans les cas prévus par le RGPD. L’exercice de vos droits est gratuit.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), l’autorité de contrôle française, sur son site cnil.fr.

11. Mineurs

Le Site s’adresse aux entreprises et aux adultes qui agissent pour leur compte. Il ne vise pas les mineurs, et nous ne recueillons pas sciemment de données concernant une personne de moins de dix-huit ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, prévenez-nous via le formulaire de contact et nous les supprimerons.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité lorsque le Site, nos services ou la loi évoluent. La date indiquée en haut de la page correspond à la dernière mise à jour. En cas de modification importante, nous publierons un avis sur le Site avant son entrée en vigueur.

13. Nous contacter au sujet de vos données

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, écrivez-nous via le formulaire de contact en précisant que votre message concerne la protection des données. L’identification de la société qui édite le Site figure dans la rubrique « Responsable du traitement », en haut de ce document.